U dient altijd eerst de gewenste maat aan te duiden in het lijstje om te weten te komen of deze nog op voorraad is. Wenst u eventueel een andere maat, dan kan u ons hierover ook een e-mail sturen voor de leveringstermijn.
Voor:
* bestellingen met als leveringsadres buiten België, Nederland en Luxemburg,
* grote orders,
* offertes,
stuurt u ons een e-mail met wat u wenst te bestellen, met de vermelding van: aantal, liefst codenummer, omschrijving, kleur, maat, prijs, ... + leveringsadres. Wij sturen een e-mail terug met bevestiging, leveringstermijn en totaalprijs (verzending inbegrepen).
Ook voor info over leveringstermijn van items niet op de website vermeld stuurt u best een mailtje naar info@berghut.be.
Op https://berghut.be kunt u online betalen met een bankkaart, een creditcard (Visa, Eurocard of Mastercard), IDEAL of via overschrijving.
Voor uw zekerheid en uw veiligheid werken wij voor de afhandeling van uw creditcardtransacties met Mollie (voor meer info: Mollie website).
Tegen voorafbetaling:
Het factuurbedrag overboeken naar
Rekeningnummer: 443-2634881-79 (KBC)
BIC-Code: KREDBEBB
IBAN-nummer: BE58 4432 6348 8179
Gelieve bij de overschrijving de bestelbonnummer te vermelden. Na ontvangst van de betaling sturen wij de goederen op.
De vermelde prijzen op de website zijn in euro en BTW inbegrepen.
Bij een online bestelling wordt een forfait berekend van 6,00 € portkosten. Deze portkosten zijn geldig voor België, Nederland en Luxemburg.
Bij een bestelling vanaf 30 € worden geen portkosten verrekend.
Voor verzendingen naar andere landen contacteert u ons best via e-mail voor een prijsopgave.
De backorders (het eventuele gedeelte van uw bestelling dat wij nog niet bij de eerste levering konden leveren) worden GRATIS nageleverd.
Uw bestelling krijgt u binnen de 3 werkdagen bij u thuis geleverd door de postbode.
Ondanks het feit dat onze website continu wordt bijgewerkt, is het in uitzonderlijke gevallen mogelijk dat een door u besteld item niet meer verkrijgbaar is. U ontvangt in dat geval van ons een annulatiemelding van uw bestelling per e-mail en wij zullen zo snel mogelijk onze site aanpassen.
Redelijkheid leveringstermijn overschreden? Dan grijpen wij in en wordt uw order geannuleerd na 1 maand en wordt het bedrag teruggestort. We verkiezen deze wat hardere manier dan u in het ongewisse te houden.
We verzenden met DPD en beschikken over een trackingnummer, waarmee u zelf kan volgen waar uw pakje zich bevindt.
Heeft u toch nog vragen, stuur dan gerust een mailtje naar info@berghut.be.
U heeft op de bestelde artikels een algemeen teruggaverecht van 14 dagen na ontvangst van de zending. Terugzendingen worden enkel in de originele verpakking aangenomen. Frankeer voldoende, niet gefrankeerde zendingen worden om organisatorische redenen niet aangenomen. Begrijp ook dat gedragen of gebruikte artikels niet kunnen teruggenomen worden.
U wenst toch een andere maat, stuur ons dan een e-mail. Wij kijken of de gewenste maat beschikbaar is. De terugzending dient u zelf te betalen. Wij zenden u de nieuw gevraagde maat eenmalig op onze kosten terug op.
Bij uw bestelling met uw bestaande e-mailadres en bestaande login, kunt u uw adresgegevens aanpassen voor nieuwe orders. Bestaande bestellingen worden naar het oude adres opgestuurd!
U verandert van e-mailadres?
Stuur ons gewoon een e-mail met uw oud en nieuw e-mailadres en wij passen het aan voor u.